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Q1.サロンオーナーがエステティック事業に参入するうえで、なぜ、脱毛、痩身、バストアップなどではなく、シミ取りメニューの導入に興味を持ったか?
私がシミ取りメニューと出逢ったのは1999年です。当時の会社で取り扱っていた、いくつかの機械の中にシミ取り機がありました。 その会社は美容機器の開発製造・化粧品開発製造もしており、またフェイシャルに特化した専門サロンも多店舗展開していました。 そういった中で取引先のサロン様の中に関西地区でフェイシャル専門サロンではなく、あえて「シミ取り専門サロン」として運営していたサロンがあったことがきっかけで、 「いつか自分もやるならシミ取り専門サロン」という、より絞り込んだ事業に魅力を感じていました。 そのサロンはスタッフが一か月に一人200万円以上の売上を上げる高収益サロンでもありました。 トータルエステティックよりもシミ取り専門サロンにすることで売上もさることながら、集客にも早期人材育成にも確実に通用することを実感したのです。
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Q2.ライバル会社のシミ取り機に惚れる
当時、シミ取り機のお問い合わせをいただくと、どのシミ取り機を導入すれば良いか比較検討されているサロンオーナー様がいました。 実は私自身、取り扱っていたシミ取り機はとても良いのですが「シミ取りは、時間がかかる」というもどかしさもありました。 そのオーナーがライバル会社のデモ機を借りていた時でしたので、試しに私も施術体験をしてみたら、衝撃的なほど魅力的なシミ取り機だったのです。 自分が取り扱っていたシミ取り機とライバル会社のシミ取り機の2機能があれば、シミ取りの改善速度が確実に、着実に速くなることを確信しました。 それが現在のメニューの骨格になっています。

その他にも、当時からいくつかのシミ取り機が存在していたので、一通り資料を取り寄せたり、体験に行ったりと自分の目で見て、触って、体感して確認しました。
出力が強すぎて肌負担が大きいものや、話を聴いていて理論的に納得のいかないものは検討から外していきました。
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Q3.今、ピュアマインドのシミ取りメニューをサロン経営にどのように活かしていますか?
弊社直営店のごく一部の事例ですが…

年間3940名の新規獲得、年商6550万円、平均単価16,600円、専門サロンにすることで人財育成のスピードが加速しました。
また技術の確かさからクチコミが広がりやすい。メイン顧客が50代を中心に40代、60代以上の方ですので広告費が一般的なサロン様より低く抑えられています。
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Q4.シミ取り専門サロンを続けてきた理由
弊社では、今までに多くの直営店を出店して参りました。私が直接開発した店舗だけでも2004年~2005年の立ち上げ当初1年間で6店舗の店舗展開をしました。店舗数は、ピークで17店舗まで拡大後、コロナ禍を含めて撤退が3店舗、現在14店舗のシミ取り専門サロンがあります。2004年1号店2月、2号店6月、3号店10月、4号店11月と立て続けに出店しました。当時、4号店はスタッフ3名で、その年の春に高卒新卒で入社したスタッフに入社半年で新店の責任者として配属。人が育つ前に出店する状況でした。人材の雇用、育成、定着、何よりも出店スピードに育成が追いつかないという問題が発生したからこそ、ボディ、脱毛など領域拡大せずにいられたというのも事実です。
コロナ禍で一気に業績の低下を経験し、新たにサブブランドとして併設サロンの脱毛やバストアップケアなどの領域にチャレンジしましたが、厳しい状況は変わらず。
2023年改めてシミに的を絞り、シミに特化することで業績の回復をし、これらの問題は解決しているのですが、 この記事を読んでいる方の中で、弊社で起きた事象と同様のことが起きてほしくないと思います。
現在は、一部の店舗を除き、安定したサロン経営(新規、リピート、物販)に現在は成功しております。人材定着やスピード育成なども進み、安定的に新規反響対応にも余裕ができ、受け入れ態勢も強化されます。
今回、自社内だけでなく、もっと多くのシミに悩む方(サロンオーナー、通われているお客様)のお役に立ちたいという思いで今回BWJ2024出展へと至りました。
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Q5.エステティック業界の未来は「いま」に懸かっています
エステティックはお客様の人生をも変えてしまう職業です。しかし、エステティックは、無資格業界でありサービス業種の中でも高い評価を受けているとは言い難い業界でもあります。世界経済へ大きな衝撃を与えたコロナ禍を経て、業界の構図が一気に様変わりする中、脱毛業界での再編と法規制の見直しさえも聞こえはじめています。
コロナ禍がもたらしたものは何なのか?これをピンチと捉え業界から離れる動きもある中で、チャンスとして捉えられることができたならば、エステティックの本来の姿(真善美)を追求し、本当の意味での業界の在り方、真価が問われる時代へ突入したと思うほうが自然の摂理だと感じております。悩みを解決することで、自信と笑顔を取り戻し生きる勇気と張り合いさえも与えてしまう魅力に満ち溢れたこのエステティックを日本から絶やしてはいけない。弊社でできることは何かを考え、自社で培ってきた大きな失敗とほんの少しの成功事例を発信することで、これから同じように苦難をすることなく最短、最速で満足のいくサロン経営、悩みを解決し自信と笑顔あふれる日々を過ごす人が増えることが家庭を、地域を、 果ては日本全体、世界への発信へつながると信じております。自信と笑顔あふれる誇りの持てる人生を目指して。
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